MataTimor.com – TTS – Direktur Perusahaan Air Minum Daerah (Perumda) Kabupaten Timor Tengah Selatan (TTS), Lely Hayer, mengimbau para pelanggan yang tidak menerima pendistribusian air untuk segera melaporkannya. Hal ini disampaikan Lely melalui pesan WhatsApp kepada wartawan pada Senin, 20 Januari 2025.
Menurut Lely, pihaknya siap menindaklanjuti setiap pengaduan agar permasalahan di lapangan dapat segera diatasi. “Bagi pelanggan air minum yang tidak mendapatkan pendistribusian air dari Perumda Air Minum Kabupaten TTS, agar segera melapor ke Bagian Pengaduan di kantor, sehingga bisa langsung ditindaklanjuti di lapangan,” jelasnya.
Pelanggan juga dapat menghubungi Nomor Pengaduan Perumda Kabupaten TTS di 082237940222 untuk melaporkan kendala yang mereka alami. Langkah ini diharapkan dapat mempermudah koordinasi dan mempercepat penanganan.
Lely juga mengingatkan bahwa cuaca buruk dan musim hujan saat ini dapat memengaruhi distribusi air. Oleh karena itu, kerja sama dari masyarakat sangat diperlukan untuk membantu memastikan kelancaran layanan.
“Dengan kondisi cuaca yang kurang bersahabat, kami tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, tetapi butuh partisipasi aktif pelanggan untuk melaporkan kendala yang terjadi,” tambahnya.
lebih lanjut,Lely me jelaskan bahwa Perumda Kabupaten TTS akan terus berupaya memastikan kebutuhan air bersih masyarakat terpenuhi, meski menghadapi tantangan cuaca. Masyarakat diharapkan memanfaatkan layanan pengaduan yang disediakan untuk mendukung perbaikan layanan secara cepat dan efektif.
